使用规则
用户协议
版本：2026-07-25 · 生效日期：2026年7月25日
本协议由使用将莱数字员工的工厂用户与温州将莱网络科技有限公司共同遵守。注册、登录或继续使用服务，表示您已阅读并同意本协议。
1. 账号与权限
- 注册须使用本人可正常接收短信的手机号，并妥善保管密码和验证码。
- 老板账号负责本厂成员权限、数据和操作结果；不得将账号出租、转售或用于违法活动。
- 发现异常登录或权限滥用时，应立即修改密码并通过账号中心提交工单。
2. 服务内容
服务包括客户资料、报价、跟单、图片生成、生产管理、文件处理和相关AI辅助能力。功能会随版本持续优化，具体以软件实际提供为准。
3. AI辅助结果
- AI生成的文字、图片、识别和建议仅用于辅助，不替代人工复核。
- 报价、印刷文件、刀模、尺寸、颜色、字体授权和最终生产参数必须由有权限的人员确认。
- 用户应确保上传的图片、商标、字体和客户资料具有合法使用权。
4. 费用、套餐与退款
套餐、AI点数、有效期和价格以购买页面及支付订单为准。数字化套餐、会员或点数完成开通后，除法律法规另有规定或平台确认服务未实际交付外，原则上不支持无理由退款。用户认为符合退款条件时，应通过账号中心“帮助、投诉与数据权利”提交可追踪工单，由平台人工审核并联系处理，不在软件内自动退款。AI调用失败且系统确认未获得有效结果时，按产品规则自动退回相应点数。
5. 禁止行为
不得上传违法、侵权、恶意程序或无权处理的数据，不得绕过权限、探测接口、干扰服务或向他人泄露平台安全信息。
6. 账号注销
老板账号可在账号中心申请注销。申请进入7天冷静期，期间可撤销；处理前应自行导出所需资料。存在未完成订单、争议或法定义务时，处理时间可依法顺延。
7. 联系与争议
使用问题、投诉或数据权利请求请通过账号中心“帮助、投诉与数据权利”提交，平台将保留可追踪的工单记录。