订阅规则

自动续费服务协议

版本:2026-07-29 · 生效日期:2026年7月29日

本协议由开通将莱数字员工连续包月服务的用户与温州将莱网络科技有限公司共同遵守。自动续费默认关闭,只有用户主动选择、阅读并同意本协议且在支付渠道完成签约后才会生效。

1. 适用产品

2. 授权与扣款

开通页会在同一页面显著展示订阅产品、首次扣款金额、次月起扣款金额、扣款周期、预计扣款日和取消路径。用户主动确认后,授权支付渠道按月扣款。因余额不足等原因扣款失败时,平台可在合理期限内再次发起扣款,并向用户提示处理。

3. 续费提醒

每次自动续费日期前5日,平台会通过站内消息、短信或微信服务通知等显著方式提醒本次续费产品、扣款日期、扣款金额和取消方式。套餐价格发生变化时,平台将重新取得用户明确同意,不会直接按调整后的价格扣款。

4. 取消方式

用户可随时登录官网或软件,进入“账号与会员-自动续费管理”关闭自动续费,也可以在微信支付或支付宝签约管理中解约。取消不收取手续费;取消后不再产生下一周期扣款,当前已支付周期内的会员权益可继续使用至周期结束。

5. 查询、投诉与退款

用户可在账号中心查看当前套餐、续费状态、下次扣款日和付款记录。对扣款存在疑问时,可通过“帮助、投诉与数据权利”提交工单;平台将核验签约、提醒和扣款记录,并依据法律法规及实际服务交付情况处理。

6. 联系方式

服务主体:温州将莱网络科技有限公司。官网:https://www.jianglaiapp.com/ 。ICP备案号:浙ICP备2024104307号。